PROJECT INFO
digitourism
Development of the Digital Marketing Competence of Adult Learners for Small and Medium-sized Tourism Enterprises (SMTEs) in Europe
2019-1-TR01-KA204-074619
01/11/2019 - 31/12/2021
TECHNICAL INFO
ERASMUSPLUS
ACTION KA204
CALL 2019
CEN
digitourism
Development of the Digital Marketing Competence of Adult Learners for Small and Medium-sized Tourism Enterprises (SMTEs) in Europe
Descripción del Proyecto
Este proyecto aborda la necesidad crítica de digitalización en el sector turístico para garantizar que las empresas mantengan su competitividad y sostenibilidad en el mercado actual. Dado que el noventa por ciento de la industria está compuesto por pequeñas y medianas empresas de gestión familiar, muchas enfrentan dificultades para atraer personal cualificado o desarrollar programas internos de formación digital. La iniciativa busca cerrar esta brecha de habilidades proporcionando conocimientos específicos sobre tecnologías de la información y la comunicación que las instituciones educativas formales a menudo no integran con rapidez. El enfoque principal se centra en mejorar el marketing digital y la gestión electrónica para que estos negocios puedan aprovechar plenamente los canales de distribución en línea. Mediante el uso de nuevos métodos de aprendizaje y enseñanza, se pretende equipar tanto a empresarios como a empleados con las herramientas necesarias para atraer a los viajeros modernos. De esta forma, el proyecto fortalece la capacidad de las pymes europeas para adaptarse a un entorno tecnológico que cambia rápidamente. El resultado final es una industria turística más robusta, capaz de ofrecer servicios de alta calidad y de prosperar en la economía global digital.
Objetivos
- Desarrollar las competencias de marketing digital de adultos que trabajan en pequeñas y medianas empresas turísticas (SMTEs) europeas, ayudándoles a mejorar su visibilidad y competitividad en el entorno online.
- Fortalecer la capacidad de las SMTEs turísticas para gestionar su presencia digital: webs, redes sociales, campañas online, SEO/SEM y análisis de datos.
- Mejorar la preparación digital y el nivel de competencia digital básico de los trabajadores adultos del sector turístico, facilitando el acceso a empleos y cualificaciones más cualificadas.
- Crear materiales y recursos abiertos sobre marketing digital aplicado al turismo, diseñados para la formación de adultos y utilizables en distintos contextos regionales y nacionales.
Implementación
La implementación del proyecto se basa en el diseño y la puesta en marcha de un curso de formación dirigido a adultos del sector turístico (trabajadores y autónomos de SMTEs), que aborda temas clave de marketing digital: transformación digital del turismo, gestión de canales y redes sociales, SEO, SEM, contenido turístico, análisis de datos y estrategias de promoción online, mediante un enfoque de autoaprendizaje y formación mixta (online y presencial) que se prueba con grupos reales de turistas y empresas de distintos países socios; los participantes trabajan en actividades prácticas con herramientas reales (redes sociales, plataformas de gestión, herramientas de análisis), elaboran campañas y mejoran la presencia digital de sus propias empresas mientras se documentan buenas prácticas, materiales didácticos y guías metodológicas que se publican en formato abierto y en una plataforma de formación común para su uso por formadores y SMTEs de toda Europa.
Resultados Esperados
Mayor capacidad de las SMTEs turísticas para gestionar eficazmente su presencia digital y diseñar campañas de marketing digital adaptadas a sus clientes y contextos.
Un número significativo de adultos del sector turístico capacitados en competencias de marketing digital, con mayor empleabilidad y posibilidades de acceso a puestos más cualificados.
Existencia de un curso estructurado de marketing digital para el turismo, con materiales y recursos abiertos (módulos, casos prácticos, ejercicios, guías de estrategia) para formación de adultos y FP.
Refuerzo de la cooperación entre centros de formación, entidades turísticas y SMTEs para la difusión y la mejora continua de la formación digital en el sector turístico europeo.